Privacidade

1. Definição e natureza dos dados pessoais

Quando você usa nosso site, podemos solicitar que você nos forneça dados pessoais sobre você.

O termo “dados pessoais” refere-se a todos os dados que permitem identificar uma pessoa singular, que correspondem nomeadamente ao seu apelido, nomes próprios, pseudónimo, fotografia, endereço postal e de correio eletrónico, números de telefone, data de nascimento, dados relativos às suas transações no site, detalhes de suas compras e assinaturas, números de cartão de crédito, bem como qualquer outra informação que você escolher nos comunicar sobre você.

2. Objetivo deste estatuto

O objetivo desta carta é dar-lhe a conhecer os meios que utilizamos para recolher os seus dados pessoais, no mais estrito respeito pelos seus direitos.

Informamos sobre este assunto que cumprimos, na recolha e gestão dos seus dados pessoais, a lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades, na sua versão atual.

4. Recolha de dados pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos para cumprir uma ou mais das seguintes finalidades:

• Gerenciar seu acesso a determinados serviços acessíveis no site e seu uso,
• Efetuar operações relativas à gestão de clientes relativas a contratos, encomendas, entregas, faturas, programas de fidelização, acompanhamento da relação com os clientes,
• Crie um arquivo de membros registrados, usuários, clientes e prospects,
• Enviar newsletters, solicitações e mensagens promocionais. Caso não o deseje, damos-lhe a possibilidade de manifestar a sua recusa sobre este assunto aquando da recolha dos seus dados;
• Desenvolver estatísticas comerciais e atendimento de nossos serviços,
• Organizar concursos, loterias e todas as operações promocionais, excluindo jogos de azar online e jogos de azar, sujeitos à aprovação da Autoridade Reguladora de Jogos Online,
• Gerir a gestão das opiniões das pessoas sobre produtos, serviços ou conteúdos,
• Gerenciar contas não pagas e quaisquer disputas relacionadas ao uso de nossos produtos e serviços,
• Cumprir com as nossas obrigações legais e regulamentares.

Informamos-lhe, no momento da recolha dos seus dados pessoais, se determinados dados devem ser fornecidos ou se são facultativos. Também informamos quais são as possíveis consequências de uma falta de resposta.

5. Destinatários dos dados coletados

O pessoal da nossa empresa, os departamentos responsáveis ​​pelo controlo (nomeadamente o auditor) e os nossos subcontratantes terão acesso aos seus dados pessoais.

Os destinatários dos seus dados pessoais podem também ser entidades públicas, exclusivamente para cumprimento das nossas obrigações legais, oficiais de justiça, funcionários ministeriais e órgãos responsáveis ​​pela cobrança de dívidas.

6. Transferência de dados pessoais

Os seus dados pessoais podem estar sujeitos a transferências, alugueres ou trocas em benefício de terceiros. Se desejar, damos-lhe a opção de marcar uma caixa expressando sua concordância com este assunto ao coletar seus dados.

7. Duração da retenção de dados pessoais

• Quanto aos dados relativos à gestão de clientes e prospects:

Os seus dados pessoais não serão conservados para além do tempo estritamente necessário para gerir a nossa relação comercial consigo. No entanto, os dados que permitam estabelecer a prova de um direito ou de um contrato, que devam ser conservados para o cumprimento de uma obrigação legal, serão conservados durante o período previsto na lei em vigor.

No que diz respeito a eventuais operações de prospecção de clientes, os seus dados poderão ser conservados pelo prazo de três anos a contar do termo da relação comercial.

Os dados pessoais relativos a um prospeto, que não seja cliente, podem ser conservados durante um período de três anos a contar da sua recolha ou do último contacto do prospeto.

No final deste período de três anos, poderemos contactá-lo novamente para saber se deseja continuar a receber solicitações comerciais.

• Em relação aos IDs:

Em caso de exercício do direito de acesso ou de retificação, os dados relativos aos documentos de identidade podem ser conservados pelo prazo previsto no artigo 9.º do Código de Processo Penal, ou seja, um ano. Em caso de exercício do direito de oposição, estes dados podem ser arquivados durante o prazo de prescrição previsto no artigo 8.º do Código de Processo Penal, ou seja, três anos.

• Em relação aos dados do cartão bancário:

As transações financeiras relacionadas com o pagamento de compras e taxas através do site são confiadas a um prestador de serviços de pagamento que garante o seu bom funcionamento e segurança.

Para efeitos dos serviços, pode ser exigido a este prestador de serviços de pagamento que seja o destinatário dos seus dados pessoais relativos aos números dos seus cartões bancários, que recolhe e armazena em nosso nome e por nossa conta.

Não temos acesso a esses dados.

Para que possa efetuar compras regulares ou pagar os respetivos custos no site, os seus dados relativos aos seus cartões bancários são conservados desde o momento do seu registo no site e, no mínimo, até ao momento em que efetua a sua última transação.

Ao assinalar no site a caixa expressamente prevista para o efeito, está a dar-nos o seu consentimento expresso para este armazenamento.

Os dados referentes ao criptograma visual ou CVV2, cadastrados no seu cartão bancário, não são armazenados.

Se recusar a conservação dos seus dados pessoais relativos aos números dos seus cartões bancários nas condições acima especificadas, não os conservaremos para além do tempo necessário para permitir a realização da transação.

Em qualquer caso, os dados relativos a estes podem ser conservados, para efeitos de prova em caso de litígio sobre a transação, em arquivos intermediários, durante o período previsto no artigo L 133-24 do Código. , neste caso 13 meses após a data de débito. Este prazo pode ser alargado até 15 meses de forma a ter em conta a possibilidade de utilização de cartões de débito diferido.

• Quanto à gestão das listas de oposição a receber da prospecção:

As informações que permitem que o seu direito de oposição seja considerado são mantidas por um período mínimo de três anos a partir do exercício do direito de oposição.

• Em relação às estatísticas de medição de audiência:

A informação armazenada no terminal do utilizador ou qualquer outro elemento utilizado para identificar os utilizadores e permitir a sua rastreabilidade ou assistência não será conservada por mais de 6 meses.

8. Segurança

Informamos que tome todas as precauções úteis, medidas organizacionais e técnicas adequadas para preservar a segurança, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos. Também usamos ou podemos usar sistemas de pagamento seguros que cumprem o estado da arte e os regulamentos aplicáveis.

9.Cookies

Cookies são arquivos de texto, geralmente criptografados, armazenados em seu navegador. Eles são criados quando o navegador de um usuário carrega um determinado site: o site envia informações para o navegador, que cria um arquivo de texto. Cada vez que o usuário retorna ao mesmo site, o navegador recupera esse arquivo e o envia ao servidor do site.

Podemos distinguir dois tipos de cookies, que não têm as mesmas finalidades: cookies técnicos e cookies publicitários:

• Os cookies técnicos são utilizados ao longo da sua navegação, com o objetivo de a facilitar e de realizar determinadas funções. Um cookie técnico pode, por exemplo, ser usado para memorizar as respostas preenchidas em um formulário ou as preferências do usuário quanto ao idioma ou à apresentação de um site, quando tais opções estiverem disponíveis.

• Os cookies de publicidade podem ser criados não apenas pelo site em que o usuário está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, anúncios, widgets ou outros elementos na página exibida. Esses cookies podem ser utilizados em particular para realizar publicidade direcionada, ou seja, publicidade determinada de acordo com a navegação do usuário.

Usamos cookies técnicos. Estes são armazenados no seu navegador por um período que não pode exceder seis meses.

Não usamos cookies de publicidade. No entanto, se os usarmos no futuro, informaremos você com antecedência e você terá a opção, se necessário, de desabilitar esses cookies.

Usamos ou podemos usar o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise estatística de audiência que gera um cookie para medir o número de visitas ao site, o número de visualizações de página e a atividade do visitante. Seu endereço IP também é coletado para determinar a cidade de onde você se conecta. O prazo de validade deste cookie é mencionado no artigo 7 (v) desta carta.

Lembramos para todos os efeitos práticos que você pode se opor ao depósito de cookies configurando seu navegador. Tal recusa pode, no entanto, impedir o bom funcionamento do site.

10. Consentimento

Quando opta por comunicar os seus dados pessoais, dá expressamente o seu consentimento para a recolha e utilização dos mesmos de acordo com o disposto no presente regulamento e na legislação em vigor.

11. Acesso aos seus dados pessoais

De acordo com a lei n ° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades, você tem o direito de obter a comunicação e, se necessário, a retificação ou a exclusão dos dados que lhe dizem respeito, por meio on-line acesso ao seu arquivo.

Recorde-se que qualquer pessoa pode, por motivos legítimos, opor-se ao tratamento dos dados que lhe digam respeito.

12. Mudanças

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar este estatuto, no todo ou em parte, a qualquer momento. Estas alterações entrarão em vigor a partir da publicação do novo estatuto. Seu uso do site após a entrada em vigor dessas modificações constituirá reconhecimento e aceitação do novo estatuto. Se assim não for e se esta nova carta não lhe convém, já não terá de aceder ao site.