Pribadi

1. Definisi dan sifat data pribadi

Saat Anda menggunakan situs kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami data pribadi tentang Anda.

Istilah “data pribadi” mengacu pada semua data yang memungkinkan untuk mengidentifikasi seseorang, yang sesuai khususnya dengan nama keluarga, nama depan, nama samaran, foto, alamat pos dan email, nomor telepon, tanggal lahir, data terkait untuk transaksi Anda di situs, detail pembelian dan langganan Anda, nomor kartu kredit, serta informasi lain apa pun yang Anda pilih untuk dikomunikasikan kepada kami tentang diri Anda.

2. Tujuan piagam ini

Tujuan piagam ini adalah untuk memberi tahu Anda tentang cara yang kami gunakan untuk mengumpulkan data pribadi Anda, dengan sangat menghormati hak-hak Anda.

Kami memberi tahu Anda mengenai hal ini bahwa kami mematuhi, dalam pengumpulan dan pengelolaan data pribadi Anda, dengan undang-undang n ° 78-17 tanggal 6 Januari 1978 terkait dengan pemrosesan data, file, dan kebebasan, dalam versinya saat ini.

4. Pengumpulan data pribadi

Data pribadi Anda dikumpulkan untuk memenuhi satu atau beberapa tujuan berikut:

• Kelola akses Anda ke layanan tertentu yang dapat diakses di situs dan penggunaannya,
• Melaksanakan operasi yang berkaitan dengan manajemen pelanggan mengenai kontrak, pesanan, pengiriman, faktur, program loyalitas, tindak lanjut hubungan dengan pelanggan,
• Buat file anggota terdaftar, pengguna, pelanggan dan prospek,
• Kirim buletin, ajakan, dan pesan promosi. Jika Anda tidak menginginkannya, kami memberi Anda pilihan untuk mengungkapkan penolakan Anda tentang hal ini saat mengumpulkan data Anda;
• Mengembangkan statistik komersial dan kehadiran layanan kami,
• Menyelenggarakan kontes, lotere, dan semua operasi promosi kecuali perjudian daring dan permainan untung-untungan yang tunduk pada persetujuan dari Otoritas Pengatur Permainan Daring,
• Kelola pengelolaan opini orang tentang produk, layanan, atau konten,
• Kelola tagihan yang belum dibayar dan perselisihan apa pun terkait penggunaan produk dan layanan kami,
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami.

Kami memberi tahu Anda, saat mengumpulkan data pribadi Anda, apakah data tertentu harus diberikan atau bersifat opsional. Kami juga memberi tahu Anda apa kemungkinan konsekuensi dari kurangnya tanggapan.

5. Penerima data yang terkumpul

Staf perusahaan kami, departemen yang bertanggung jawab atas kontrol (terutama auditor) dan subkontraktor kami akan memiliki akses ke data pribadi Anda.

Penerima data pribadi Anda juga dapat berupa badan publik, secara eksklusif untuk memenuhi kewajiban hukum kami, petugas pengadilan, pejabat kementerian, dan badan yang bertanggung jawab untuk menagih utang.

6. Transfer data pribadi

Data pribadi Anda dapat dialihkan, disewakan, atau ditukar untuk kepentingan pihak ketiga. Jika Anda mau, kami memberi Anda opsi untuk mencentang kotak yang menyatakan persetujuan Anda terhadap subjek ini saat mengumpulkan data Anda.

7. Durasi penyimpanan data pribadi

• Seputar data yang berkaitan dengan pengelolaan nasabah dan prospek:

Data pribadi Anda tidak akan disimpan melebihi waktu yang sangat diperlukan untuk mengelola hubungan komersial kami dengan Anda. Namun, data yang memungkinkan untuk menetapkan bukti hak atau kontrak, yang harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, akan disimpan selama jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku.

Mengenai kemungkinan operasi prospeksi untuk pelanggan, data mereka dapat disimpan untuk jangka waktu tiga tahun sejak akhir hubungan komersial.

Data pribadi yang berkaitan dengan prospek, yang bukan klien, dapat disimpan selama tiga tahun sejak pengumpulannya atau kontak terakhir dari prospek.

Di akhir periode tiga tahun ini, kami akan dapat menghubungi Anda lagi untuk mengetahui apakah Anda ingin terus menerima permohonan komersial.

• Mengenai ID:

Dalam hal pelaksanaan hak akses atau pembetulan, data yang berkaitan dengan dokumen identitas dapat disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan dalam Pasal 9 KUHAP, yaitu satu tahun. Dalam hal pelaksanaan hak ingkar, data tersebut dapat diarsipkan selama jangka waktu pembatasan yang diatur dalam Pasal 8 KUHAP, yaitu tiga tahun.

• Mengenai data kartu bank:

Transaksi keuangan yang berkaitan dengan pembayaran pembelian dan biaya melalui situs dipercayakan kepada penyedia layanan pembayaran yang memastikan kelancaran dan keamanannya.

Untuk tujuan layanan, penyedia layanan pembayaran ini mungkin diminta untuk menjadi penerima data pribadi Anda terkait dengan nomor kartu bank Anda, yang dikumpulkan dan disimpan atas nama kami dan atas nama kami.

Kami tidak memiliki akses ke data ini.

Untuk memungkinkan Anda melakukan pembelian rutin atau membayar biaya terkait di situs, data Anda yang berkaitan dengan kartu bank Anda disimpan selama pendaftaran Anda di situs dan paling tidak, hingga saat Anda melakukan transaksi terakhir.

Dengan mencentang kotak yang secara tegas disediakan untuk tujuan ini di situs, Anda memberi kami persetujuan tertulis untuk penyimpanan ini.

Data yang terkait dengan kriptogram visual atau CVV2, yang terdaftar di kartu bank Anda, tidak disimpan.

Jika Anda menolak agar data pribadi Anda yang berkaitan dengan nomor kartu bank Anda disimpan berdasarkan ketentuan yang ditentukan di atas, kami tidak akan menyimpan data ini melebihi waktu yang diperlukan untuk memungkinkan transaksi dilakukan.

Bagaimanapun, data yang berkaitan dengan ini dapat disimpan, untuk tujuan pembuktian jika terjadi perselisihan atas transaksi, dalam arsip perantara, selama jangka waktu yang ditentukan dalam Pasal L 133-24 Kode Etik. , dalam hal ini 13 bulan setelah tanggal pendebetan. Periode ini dapat diperpanjang hingga 15 bulan untuk memperhitungkan kemungkinan penggunaan kartu pembayaran debit yang ditangguhkan.

• Mengenai manajemen daftar oposisi yang akan diterima dari calon pelanggan:

Informasi yang memungkinkan hak oposisi Anda diperhitungkan disimpan selama minimal tiga tahun sejak pelaksanaan hak oposisi.

• Mengenai statistik pengukuran audiens:

Informasi yang disimpan di terminal pengguna atau elemen lain apa pun yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna dan memungkinkan ketertelusuran atau kehadirannya tidak akan disimpan selama lebih dari 6 bulan.

8. Keamanan

Kami memberi tahu Anda untuk mengambil semua tindakan pencegahan yang berguna, tindakan organisasi dan teknis yang sesuai untuk menjaga keamanan, integritas, dan kerahasiaan data pribadi Anda dan khususnya, untuk mencegahnya terdistorsi, rusak, atau pihak ketiga yang tidak berwenang memiliki akses ke data tersebut. . Kami juga menggunakan atau mungkin menggunakan sistem pembayaran yang aman yang mematuhi kecanggihan dan peraturan yang berlaku.

9. Cookie

Cookie adalah file teks, seringkali dienkripsi, disimpan di browser Anda. Mereka dibuat saat browser pengguna memuat situs web tertentu: situs mengirimkan informasi ke browser, yang kemudian membuat file teks. Setiap kali pengguna kembali ke situs yang sama, browser mengambil file ini dan mengirimkannya ke server situs web.

Kami dapat membedakan dua jenis cookie, yang tidak memiliki tujuan yang sama: cookie teknis dan cookie iklan:

• Cookie teknis digunakan di seluruh navigasi Anda, untuk memfasilitasi dan menjalankan fungsi tertentu. Cookie teknis misalnya dapat digunakan untuk mengingat jawaban yang diisi dalam formulir atau preferensi pengguna terkait dengan bahasa atau penyajian situs web, jika opsi tersebut tersedia.

• Cookie iklan dapat dibuat tidak hanya oleh situs web tempat pengguna menjelajah, tetapi juga oleh situs web lain yang menampilkan iklan, pengumuman, widget, atau elemen lain pada halaman yang ditampilkan. Cookies ini dapat digunakan secara khusus untuk melakukan iklan bertarget, artinya iklan ditentukan berdasarkan navigasi pengguna.

Kami menggunakan cookie teknis. Ini disimpan di browser Anda untuk jangka waktu yang tidak boleh lebih dari enam bulan.

Kami tidak menggunakan cookie iklan. Namun, jika kami akan menggunakannya di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan Anda memiliki opsi, jika perlu, untuk menonaktifkan cookie ini.

Kami menggunakan atau dapat menggunakan Google Analytics, yang merupakan alat analisis audiens statistik yang menghasilkan cookie untuk mengukur jumlah kunjungan ke situs, jumlah tampilan halaman, dan aktivitas pengunjung. Alamat IP Anda juga dikumpulkan untuk menentukan kota tempat Anda terhubung. Umur simpan kue ini disebutkan dalam pasal 7 (v) piagam ini.

Kami mengingatkan Anda untuk semua tujuan praktis bahwa Anda dapat menentang penyimpanan cookie dengan mengonfigurasi browser Anda. Namun penolakan semacam itu dapat mencegah berfungsinya situs dengan semestinya.

10. Persetujuan

Ketika Anda memilih untuk mengomunikasikan data pribadi Anda, Anda secara tegas memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan dan penggunaan data tersebut sesuai dengan apa yang dinyatakan dalam piagam ini dan undang-undang yang berlaku.

11. Akses ke data pribadi Anda

Sesuai dengan undang-undang n ° 78-17 tanggal 6 Januari 1978 tentang pemrosesan data, file, dan kebebasan, Anda berhak untuk memperoleh komunikasi dan, jika perlu, perbaikan atau penghapusan data mengenai Anda, melalui online akses ke file Anda.

Perlu diingat bahwa siapa pun dapat, untuk alasan yang sah, menentang pemrosesan data mengenai dirinya.

12. Perubahan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah piagam ini, seluruhnya atau sebagian, kapan saja. Perubahan ini akan mulai berlaku sejak publikasi piagam baru. Penggunaan Anda atas situs setelah berlakunya modifikasi ini akan merupakan pengakuan dan penerimaan piagam baru. Jika gagal dan jika piagam baru ini tidak cocok untuk Anda, Anda tidak perlu lagi mengakses situs tersebut.