Privacidad

1. Definición y naturaleza de los datos personales

Cuando utiliza nuestro sitio, podemos pedirle que nos proporcione datos personales sobre usted.

El término «datos personales» se refiere a todos los datos que permiten identificar a un individuo, que corresponde en particular a su apellido, nombre, seudónimo, fotografía, dirección postal y de correo electrónico, números de teléfono, fecha de nacimiento, datos relacionados a sus transacciones en el sitio, detalles de sus compras y suscripciones, números de tarjetas de crédito, así como cualquier otra información que elija comunicarnos sobre usted.

2. Propósito de esta carta

El objetivo de esta carta es informarle sobre los medios que utilizamos para recopilar sus datos personales, en el más estricto respeto de sus derechos.

Le informamos sobre este tema que cumplimos, en la recopilación y gestión de sus datos personales, con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, en su versión actual.

4. Recogida de datos personales

Sus datos personales se recopilan para cumplir con uno o más de los siguientes propósitos:

• Gestionar su acceso a determinados servicios accesibles en el sitio y su uso,
• Realizar operaciones relativas a la gestión de clientes en materia de contratos, pedidos, entregas, facturas, programas de fidelización, seguimiento de la relación con los clientes,
• Crear un archivo de miembros registrados, usuarios, clientes y prospectos,
• Enviar boletines, solicitudes y mensajes promocionales. En caso de que no lo desee, le damos la opción de manifestar su negativa sobre este tema al recabar sus datos;
• Desarrollar estadísticas comerciales y de asistencia de nuestros servicios,
• Organizar concursos, loterías y todas las operaciones promocionales, excepto los juegos de azar en línea y los juegos de azar sujetos a la aprobación de la Autoridad Reguladora de los Juegos en Línea,
• Gestionar la gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos,
• Gestionar facturas impagas y cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros productos y servicios,
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Le informamos, en la recogida de sus datos personales, si determinados datos son obligatorios o facultativos. También te contamos cuáles son las posibles consecuencias de una falta de respuesta.

5. Destinatarios de los datos recabados

El personal de nuestra empresa, los departamentos encargados del control (auditor en particular) y nuestros subcontratistas tendrán acceso a sus datos personales.

Los destinatarios de sus datos personales también pueden ser organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales y organismos encargados del cobro de deudas.

6. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser objeto de transferencias, alquileres o intercambios en beneficio de terceros. Si lo desea, le damos la opción de marcar una casilla expresando su conformidad con este tema en el momento de la recogida de sus datos.

7. Duración de la conservación de los datos personales

• Respecto a los datos relativos a la gestión de clientes y prospectos:

Sus datos personales no se conservarán más allá del tiempo estrictamente necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted. No obstante, los datos que permitan acreditar un derecho o un contrato, que deban conservarse para el cumplimiento de una obligación legal, se conservarán durante el plazo previsto por la legislación vigente.

Respecto a posibles operaciones de prospección de clientes, sus datos podrán ser conservados durante un plazo de tres años desde la finalización de la relación comercial.

Los datos personales relativos a un prospecto, que no sea un cliente, podrán conservarse durante un período de tres años a partir de su recopilación o del último contacto del prospecto.

Al final de este período de tres años, podremos comunicarnos con usted nuevamente para saber si desea continuar recibiendo solicitudes comerciales.

• En cuanto a las identificaciones:

En caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal, es decir, un año. En caso de ejercicio del derecho de oposición, estos datos podrán ser archivados durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal, es decir, tres años.

• En cuanto a los datos de la tarjeta bancaria:

Las transacciones financieras relacionadas con el pago de compras y tarifas a través del sitio se confían a un proveedor de servicios de pago que garantiza su buen funcionamiento y seguridad.

Para los fines de los servicios, se puede requerir que este proveedor de servicios de pago sea el destinatario de sus datos personales relacionados con los números de su tarjeta bancaria, que recopila y almacena en nuestro nombre y en nuestro nombre.

No tenemos acceso a estos datos.

Para permitirle realizar compras regulares o pagar los costos relacionados en el sitio, sus datos relacionados con sus tarjetas bancarias se conservan durante el tiempo de su registro en el sitio y, como mínimo, hasta el momento en que realiza su última transacción.

Al marcar la casilla expresamente prevista para este fin en el sitio, nos da su consentimiento expreso para este almacenamiento.

Los datos relativos al criptograma visual o CVV2, registrados en su tarjeta bancaria, no se almacenan.

Si rechaza que sus datos personales relacionados con sus números de tarjeta bancaria se conserven en las condiciones especificadas anteriormente, no conservaremos estos datos más allá del tiempo necesario para permitir que se lleve a cabo la transacción.

En cualquier caso, los datos relativos a éstos podrán conservarse, a efectos de prueba en caso de controversia sobre la transacción, en archivos intermedios, durante el tiempo previsto en el artículo L 133-24 del Código monetario y financiero. , en este caso 13 meses después de la fecha de débito. Este plazo podrá ampliarse a 15 meses para tener en cuenta la posibilidad de utilizar tarjetas de pago aplazado.

• En cuanto a la gestión de listas de oposición para recibir de prospección:

La información que permite tener en cuenta su derecho de oposición se conserva durante un mínimo de tres años desde el ejercicio del derecho de oposición.

• En cuanto a las estadísticas de medición de audiencia:

La información almacenada en el terminal del usuario o cualquier otro elemento que sirva para identificar a los usuarios y que permita su trazabilidad o asistencia no se conservará más de 6 meses.

8. Seguridad

Le informamos que debe tomar todas las precauciones útiles, organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. También utilizamos o podemos utilizar sistemas de pago seguro que cumplen con el estado de la técnica y la normativa aplicable.

9.Cookies

Las cookies son archivos de texto, a menudo encriptados, almacenados en su navegador. Se crean cuando el navegador de un usuario carga un sitio web determinado: el sitio envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web.

Podemos distinguir dos tipos de cookies, que no tienen las mismas finalidades: cookies técnicas y cookies publicitarias:

• Se utilizan cookies técnicas a lo largo de su navegación, con el fin de facilitarla y realizar determinadas funciones. Una cookie técnica puede utilizarse, por ejemplo, para memorizar las respuestas rellenadas en un formulario o las preferencias del usuario con respecto al idioma o la presentación de un sitio web, cuando dichas opciones estén disponibles.

• Las cookies publicitarias pueden ser creadas no solo por el sitio web por el que navega el usuario, sino también por otros sitios web que muestren anuncios, anuncios, widgets u otros elementos en la página mostrada. Estas cookies se pueden utilizar, en particular, para realizar publicidad dirigida, es decir, publicidad determinada en función de la navegación del usuario.

Utilizamos cookies técnicas. Estos se almacenan en su navegador por un período que no puede exceder los seis meses.

No utilizamos cookies publicitarias. No obstante, si las utilizásemos en el futuro, te informaríamos previamente y tendrías la opción, en su caso, de deshabilitar estas cookies.

Usamos o podemos usar Google Analytics, que es una herramienta de análisis estadístico de audiencia que genera una cookie para medir el número de visitas al sitio, el número de páginas vistas y la actividad de los visitantes. Su dirección IP también se recopila para determinar la ciudad desde la que se conecta. La vida útil de esta cookie se menciona en el artículo 7 (v) de esta carta.

Le recordamos a todos los efectos prácticos que puede oponerse al depósito de cookies configurando su navegador. Sin embargo, tal negativa podría impedir el correcto funcionamiento del sitio.

10. Consentimiento

Cuando opta por comunicar sus datos personales, presta expresamente su consentimiento para la recogida y uso de los mismos de conformidad con lo dispuesto en esta carta y la legislación vigente.

11. Acceso a sus datos personales

De conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, tiene derecho a obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o la supresión de los datos que le conciernen, a través de Internet acceder a su expediente.

Se recuerda que cualquier persona puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

12. Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar esta carta, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. Estos cambios entrarán en vigor a partir de la publicación de la nueva carta. Su uso del sitio después de la entrada en vigor de estas modificaciones constituirá el reconocimiento y la aceptación de la nueva carta. En su defecto y si esta nueva carta no le conviene, ya no tendrá que acceder al sitio.