在向尚未付款的专业人士发出正式通知后 45 天,您可以向他索要赔偿。财务担保有 3 个月的时间向您付款。
如何联系科斯塔?
出发前的预订和信息 | 0 800 730 447 |
出发前信息 | [email protected] |
客户服务(游轮后投诉) | [email protected] |
团体和激励措施 | 激励@en.costa.it |
科斯塔新闻中心 | 媒体联系人 |
如何从 Costa 获得退款? Costa 提供有效期为一年的积分,所有退款请求都将被拒绝。与他们自己决定废弃的旅游法规不同,即使在当前的政府网站上并谈到冠状病毒,旅行社或公司取消的任何旅行都必须得到补偿。
歌诗达邮轮什么时候开始?歌诗达邮轮什么时候恢复? Costa 集团计划从 2021 年 5 月 1 日起进行收购。
歌诗达邮轮怎么样?
主要原则是: – 航行前和航行期间的筛查:所有乘客和船员在登机前和航行中途接受测试。 – 在室内必须佩戴口罩,如果无法遵守距离,则建议在室外佩戴口罩。
目前游轮进展如何?地中海邮轮凭借我们的健康和安全协议,为您提供无忧无虑的假期。地中海邮轮的健康和安全措施可能会发生变化,并将随着疫情的发展而进行调整。
游轮中途停留是什么样子的?中途停留取决于每家公司提供的路线。其中一些游轮(例如 Silversea、Costa Cruises 和 MSC Cruises)会为您提供中途停留指南,您可以在出行前 90 天在其网站上查阅。
受新冠疫情影响,游轮进展如何?对于未来几个月的所有游轮,除了登机前进行的 COVID-19 检测外,乘客可能还需要在游轮期间进行额外的巴氏涂片检查。如有必要,该测试是强制性的。
我如何获得 Costa 的退款?在视频上
如何获得 PCR 检测报销?
居住在国外的法国国民在法国临时逗留期间没有从第三方服务中受益,因此必须预付费用,在上述情况下,可以要求退还凭证明支付的发票。
有哪些不同的 COVID-19 测试?不同的测试。目前,有两类测试:筛查测试,寻找病毒是否存在(RT-PCR、抗原测试、自检);血清学测试,检查抗体的存在。
哪种 COVID-19 筛查测试最可靠?请注意,检测 Covid-19 病毒的参考测试是鼻咽拭子 PCR 测试。 > 法国授权的检测清单可在团结和卫生部的网站上找到:https://covid-19.sante.gouv.fr/tests。
什么是可退还信用额?
这是公司发送给客户的一种优惠券。 …信用允许您在您的帐户中记录已退还给客户的资金。他付给你账单后。贷方票据也会签发给您的客户。
如何将贷方票据转换为退款?通过贷方票据偿还:仅在客户同意的情况下。因此,法律非常明确:航空公司有权以代金券的形式对取消的航班进行补偿,但前提是消费者同意这种旅行代金券的原则。
是强制性的吗?法律保证是强制性的,卖方不能忽视它们。因此,卖方不能向您强行发放信用票据(《民法典》第 1641 条及后续条款以及《消费者法典》第 L. 217-4 条及后续条款)。
信用票据可以退还吗?在商店购买,卖方可以向您开具贷方票据,如果危险物品被撤回销售,则有权获得赔偿,…如果卖方无法履行其义务,则有权获得赔偿,在互联网上购买:14 天权利提款和退还已支付的款项。
是否可以获得信用退款?
也就是说,他可以同意给你报销,但也可以向你强加信用票据。但是,如果该商品存在危险并且已下架,您可以拒绝信用票据。 …如果销售被取消,卖家无法向您开具贷项通知单,他必须向您退款。