ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ 45 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਗਰੰਟੀ ਕੋਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ 3 ਮਹੀਨੇ ਹਨ।
ਕੋਸਟਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
| ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ | 0 800 730 447 |
| ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ | [email protected] |
| ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (ਕ੍ਰੂਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ) | [email protected] |
| ਸਮੂਹ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ | [email protected] |
| CostaPress Center | ਸੰਪਰਕ ਦਬਾਓ |
ਮੈਂ ਕੋਸਟਾ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ? ਕੋਸਟਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਵੈਧ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਕੋਡ ਦੇ ਉਲਟ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਖੁਦ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਅਤੇ ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਟੂਰ ਆਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਕੋਸਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ? ਕੋਸਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਦੋਂ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ? ਕੋਸਟਾ ਸਮੂਹ ਮਈ 01, 2021 ਤੋਂ ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕੋਸਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?
ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ ਹਨ: – ਕਰੂਜ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਦੌਰਾਨ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ: ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਰੂਜ਼ ਦੇ ਅੱਧੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। – ਮੂੰਹ ਦੀ ਟੋਪੀ ਪਹਿਨਣਾ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੂਰੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਮੇਂ ਕਰੂਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ? ਸਾਡੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਲਈ MSC ਕਰੂਜ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਿੰਤਾ-ਮੁਕਤ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। MSC Cruises ਦੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇੱਕ ਕਰੂਜ਼ ਸ਼ਿਪ ਸਟਾਪਓਵਰ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ? ਸਟਾਪਓਵਰ ਹਰੇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਰੂਟਾਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਲਵਰਸੀਆ, ਕੋਸਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਅਤੇ ਐਮਐਸਸੀ ਕਰੂਜ਼, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਟਾਪਓਵਰ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਤੋਂ 90 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਸਲਾਹ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਕਰੂਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਕਰੂਜ਼ਾਂ ਲਈ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਰੂਜ਼ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਪੈਪ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਏ ਗਏ COVID-19 ਟੈਸਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ। ਜੇ ਜਰੂਰੀ ਹੈ, ਟੈਸਟ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.
ਮੈਂ ਕੋਸਟਾ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ? ਵੀਡੀਓ ‘ਤੇ
ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟ ਲਈ ਅਦਾਇਗੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ?
ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਫ੍ਰੈਂਚ ਨਾਗਰਿਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫਰਾਂਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਸਥਾਈ ਠਹਿਰਨ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੇ ਖਰਚੇ ਦੇਣੇ ਪਏ, ਉਹ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਸਬੂਤ ‘ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਪਣੇ ਚਲਾਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੈਸਟ ਕੀ ਹਨ? ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੈਸਟ. ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਟੈਸਟਾਂ ਦੀਆਂ ਦੋ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਨ: ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਟੈਸਟ, ਵਾਇਰਸ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ (RT-PCR, ਐਂਟੀਜੇਨ ਟੈਸਟ, ਸਵੈ-ਟੈਸਟ); ਸੀਰੋਲਾਜੀਕਲ ਟੈਸਟ, ਐਂਟੀਬਾਡੀਜ਼ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ।
ਕਿਹੜਾ COVID-19 ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਟੈਸਟ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੈ? ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੋਵਿਡ -19 ਵਾਇਰਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਹਵਾਲਾ ਟੈਸਟ ਨੈਸੋਫੈਰਨਜੀਅਲ ਸਵੈਬ ‘ਤੇ ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟ ਹੈ। > ਫਰਾਂਸ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟੈਸਟਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਏਕਤਾ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ: https://covid-19.sante.gouv.fr/tests।
ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦਾ ਕੂਪਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜਦੀ ਹੈ। … ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। e ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾਇਗੀ: ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ: ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਉਡਾਣ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਯਾਤਰਾ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ? ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ‘ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਆਰਟੀਕਲ 1641 ਅਤੇ ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਆਰਟੀਕਲ ਐਲ. 217-4 ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕੋਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ)।
ਕੀ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੈ? ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦੋ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਦਾਇਗੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ, … ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਖਰੀਦੋ: 14-ਦਿਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਿਕਾਸੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ।
ਕੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?
ਕਹਿਣ ਦਾ ਭਾਵ ਹੈ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਵੀ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਈ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। … ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।